PRESENTAZIONE DEL SITO FIDELIZIA

Il sito www.fidelizia.it è un sito commerciale che permette ai clienti di richiedere dei preventivi alle imprese ed una volta ricevuti, gli stessi clienti possono recarsi sulle vetrine delle imprese che hanno inviato i preventivi per verificare le loro qualifiche, esperienze, referenze e progetti realizzati prima di scegliere quella giusta per effettuare il lavoro. Questa modalità di lavoro fa risparmiare tempo, denaro e permette al cliente di scegliere l’impresa basandosi sulla sua qualifica anziché sull’importo del preventivo, in quanto quest’ultimo non sempre corrisponde alla qualità del lavoro.
 
I VANTAGGI PER CHI UTILIZZA IL SITO: I vantaggi di utilizzare un sito internet dove le imprese vengono qualificate, monitorate  e dove si possono verificare tutte le caratteristiche che un’impresa deve possedere per svolgere un lavoro, sono innumerevoli.
Per il cliente che vuole effettuare un lavoro investendo i propri risparmi, è indispensabile rivolgersi ad un sito che dà una certezza ed una professionalità nel mondo dell’edilizia.
Ecco una parte dei vantaggi che una scelta di questo tipo può dare:

• facilità nella richiesta dei preventivi: il cliente trova semplice richiedere dei preventivi alle imprese qualificate e ne può ricevere fino a 5;
• scelta dell’impresa: una volta ricevuti i preventivi spesso il cliente non sa quale impresa scegliere perché non ha nessun strumento che lo aiuti. Attraverso il sito fidelizia.it il cliente ha la possibilità di visionare le caratteristiche delle imprese dalle quali ha ricevuto i preventivi. Potrà scegliere non solo in base all’importo del preventivo come fa la maggior parte dei clienti, ma anche in base alla qualifica ed alle opinioni dei suoi clienti precedenti;
• risparmio del tempo: il cliente risparmia molto tempo nella ricerca dell’impresa perché troverà una lista delle imprese della sua zona già precostituita;
• risparmio del denaro: nelle vetrine di alcune imprese sono presenti le promozioni che le stesse offrono ai clienti. Queste sono occasioni dalle quali i clienti possono usufruire per risparmiare. La realizzazione del progetto con un’impresa qualificata evita il rischio di dover intervenire pochi mesi dopo la consegna dei lavori, poiché l’impresa non ha effettuato un lavoro di qualità;
• partecipazione del cliente nella realizzazione del progetto: un’impresa con anni di esperienza coinvolge anche il cliente nella realizzazione del lavoro. Il cliente sa quali sono le sue esigenze e può collaborare con l’impresa nella realizzazione del progetto;
• buona comunicazione con il cliente: scegliere un’impresa attraverso il nostro sito significa essere sicuro di beneficiare di una procedura di lavoro già collaudata, dove la comunicazione con il cliente è una parte fondamentale. Il cliente deve essere informato dell’andamento dei lavori. L’impresa affidabile è quella che sa che la comunicazione con il cliente è una parte del lavoro, perché questo significa rispettare i tempi e l’investimento del cliente ed in caso di problemi, il cliente potrà collaborare subito per trovare la soluzione;
• lavoro senza stress: la comunicazione con il cliente è fondamentale in quanto egli sarà sempre a conoscenza dell’andamento dei lavori e dei suoi investimenti. Questo aumenta la fiducia del cliente verso l’impresa e come sappiamo la fiducia è il pilastro fondamentale per un buon rapporto di lavoro.

• impresa presente nel mercato da diversi anni: conoscere gli anni di esperienze dell’impresa è importante, perché ciò significa che tale azienda ha svolto tanti lavori e può dare garanzia delle sue opere. Queste informazioni si possono dedurre dal suo profilo;
• progetto simile: è necessario verificare se l’impresa ha svolto un lavoro simile a quello che il cliente intende affidarle. Anche questo può essere dedotto dalla scheda dell’impresa;
• referenze: è fondamentale avere delle referenze di altri clienti per i quali l’impresa ha svolto dei lavori in precedenza. Uno dei nostri obbiettivi è proprio il monitoraggio, cioè accumulare delle referenze attraverso le opinioni dei clienti delle imprese per dimostrare la qualità dell’opera svolta dalle stesse. Queste informazioni si potranno dedurre dalle schede delle imprese;

• imprese in regola con assicurazioni: diverse imprese lavorano senza assicurazioni, ciò è invece indispensabile sia per garantire il lavoro svolto, sia per tutelare da eventuali incidenti i suoi lavoratori.  Questa voce potrà essere controllata sulla scheda dell’impresa;
• impresa con tecnici di cantieri regolarmente formati: è indispensabile che il tecnico inviato dall’impresa per gestire il cantiere abbia diversi anni di esperienza e dimostri di aver effettuato diversi corsi di aggiornamento, specialmente sulla sicurezza in cantiere. Questo può essere verificato sulla scheda dell’impresa;
• impresa con certificato di qualità: alcune imprese sono certificate ISO 9001 e questo aiuta a capire che la qualità gioca un ruolo molto importante. Queste imprese hanno sviluppato la procedura per lo svolgimento dei lavori cosi come la procedura per la comunicazione con il cliente. Questo può essere verificato sulla scheda dell’impresa.